Управление качеством

Повышение квалификации руководителей и сотрудников отделов контроля качества, управления качеством, а также менеджеров среднего и высшего звена. Программа будет полезна как начинающим, так и опытным специалистам, а также всем, кто развивает и продвигает собственный бизнес..

Закончив обучение выпускникбудет:
Знать область профессии рекламы и PR;
Знать требования стандартов серии ISO 9000;
Знать навыки управления и описания бизнес-процессов;
Знать практические приемы работы руководителя по качеству;
Знать, планировать, проводить внутренний аудит согласно требованиям СМК ;
Знать принципы описания и построения бизнес процессов, построения системы документооборота;
Знать теоретические основы качества, принципы и методы внедрения и поддержания системы менеджмента качества;
Знать как самостоятельно оценить структуру производственных, управленческих и поддерживающих процессов компании и многое другое ...

Выпускник программы будет:
Уметь оперативно разбирать экстренные случаи;
Уметь обеспечивать лучший уровень обслуживания клиентов;
Уметь определять необходимые компетенции сотрудников и постоянно их развивать;
Уметь предоставлять регулярную обратную связь по сотрудникам (в динамике);
Уметь применять на практике теоретические знания, полученные на курсе, уметь находить скрытые резервы организации;
Уметь разрабатывать и внедрять систему менеджмента качества на предприятиях. Проводить внутренние аудиты системы менеджмента качества и многое другое ...

По завершении программы обучения выдаётся:
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца Министерством образования по соответствующему направлению.
Каждый выданный документ Институтом профессионального образования вносится в единый реестр "РЦДО".